Nossos acessórios possuem garantia vitalícia quanto a matéria-prima, isso significa que a garantia abrange a autenticidade da prata 925. Nossos produtos passam por testes de qualidade antes do envio, por isso, nossa garantia não inclui:
- Defeitos causados por mau uso ou por contato com produtos abrasivos;
- Amassadas;
- Quebradas;
- Quebra de pedras;
- Oxidação (processo natural da prata. Você precisa fazer a limpeza);
- Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas;
- Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões.
Confira nossos cuidados com suas joias! Em caso de dúvida a respeito de qualquer problema, entre em contato conosco.
Caso no ato do recebimento da mercadoria perceba algum defeito de fabricação, nos informe imediatamente para que possamos tomar as providências.
